Resilienz beschreibt „die Fähigkeit von Personen oder Gemeinschaften, schwierige Lebenssituationen wie Krisen oder Katastrophen ohne dauerhafte Beeinträchtigung zu überstehen“, Was es genau heißt, in schweren Situationen nicht die Hoffnung zu verlieren und weiter optimistisch in die Zukunft zu blicken, weiß Verena Müller-Dötsch. Denn Verenas Leben veränderte sich von einem Schlag auf den anderen.